Odontología SLOW – Gestión hacia la excelencia

Descripción

CONTENIDO:
ACERCA DE ESTE LIBRO.
Relato corto: “Dos dentistas, un mismo día”.
Bienvenido a la Odontología Slow.
Los 5 Elementos de la Gestión hacia la Excelencia.
Cómo se Estructura el Libro.

ELEMENTO I. EL MÉTODO: MOVIMIENTO SLOW EN LA ODONTOLOGÍA. INTRODUCCIÓN AL ELEMENTO I.
BLOQUE 1. El Origen de Todo.
BLOQUE 2. El Método Slow.
BLOQUE 3. La Importancia del Equilibrio.
BLOQUE 4. Vivir y Ejercer Slow.

ELEMENTO II. LA CLÍNICA: DIRECCIÓN Y GESTIÓN.
BLOQUE 1. Gestión Empresarial de la Clínica Dental.
BLOQUE 2. Organización y Calidad.
BLOQUE 3. Finanzas Básicas.
BLOQUE 4. Marketing Dental.

ELEMENTO III. EL LÍDER: LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO.
BLOQUE 1. Habilidades Directivas del Dentista.
BLOQUE 2. Gestión de los Recursos Humanos.
BLOQUE 3. Creación de un Equipo de Éxito.
BLOQUE 4. Trabajar en Equipo.

ELEMENTO IV. EL PACIENTE: SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN.
BLOQUE 1. Atención al Paciente.
BLOQUE 2. La Primera Visita.
BLOQUE 3. Gestión de la Satisfacción del Paciente.
BLOQUE 4. La Fidelización del Paciente.