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M_Concept. Gestión de clínicas odontológicas

Por Laura San Martín

Editorial: Grupo Asis
ISBN: 978-84-187062-5-7

56,05

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M_Concept surge ante la necesidad de los odontólogos de adquirir unos conocimientos específicos en gestión y establecer un modelo eficiente y fácilmente implementable. En este libro describimos paso a paso un innovador modelo de negocio desde una perspectiva diferente. Por otra parte, se muestra una nueva forma de entender la odontología, que esperamos pueda servir de ayuda en su día a día a los lectores.

        

Product ID: 2205

Descripción

  1. ESTRATEGIA_Lo que debes saber antes de comenzar
  • La estrategia es un patrón en una corriente de decisiones
  • Construyendo una base sólida: MVV
  • Diagnóstico estratégico de tu clínica dental
  • Tu modelo de negocio en 1 paso: CANVAS MODEL en odontología
  • El decálogo del éxito: Las 10 claves del modelo M_Concept
  1. DIFERENCIACIÓN_Comunicación efectiva en Odontología
  • Everything is marketing
  • Estrategias de comunicación en odontología
  • La propuesta de valor
  • Patient Centric Model: el enfoque al paciente
  • Satisfacción y fidelización
  • Tu intangible más valioso: tu marca personal
  • Plan de marketing
  1. ANÁLISIS_La importancia de medir
  • Lo que no se mide, no se puede mejorar
  • The Golden Triangle: análisis interno y análisis externo
  • Finanzas para no financieros
  • Indicadores clave – KPIs
  • Pricing y margen de beneficio
  • Rentabilidad y productividad en la clínica dental
  1. CORE_El mayor activo de tu clínica dental
  • Todo se basa en un trabajo en equipo
  • Trabajo en equipo: cultura empresarial
  • Liderazgo en odontología
  • Satisfacción del equipo: motivación
  • Comunicación
  • Self-management: área de crecimiento personal
  1. INNOVACIÓN_La clave del progreso
  • Innovar es pensar de forma diferente
  • Proceso de innovación en la clínica dental
  • Innovación en el modelo de gestión: blue ocean strategy
  • Innovación en la experiencia del paciente
  • Innovación tecnológica
  • Inversión y ROI de la innovación
  1. EXCELENCIA_Una nueva forma de entender la Odontología
  • La excelencia está en todo lo que haces
  • La excelencia es una actitud
  • La fórmula de la calidad
  • Patient journey
  • El método de la calidad
  • Ciclo de mejora continua
  1. IMPLEMENTACIÓN_Es el momento de pasar a la acción
  • El momento es AHORA
  • Integración del modelo M_CONCEPT en la clínica dental
  • Fórmula CMI
  • Act: la acción produce resultados
  • Tips para el éxito de la implementación
  • Reflexión final
  1. BONUS_TRACK
  • La clínica del futuro
  1. CONNECTING THE DOTS_El resultado 

PUNTOS CLAVE:

  • Incluye acceso mediante código QR a más de 25 vídeos y más de 20 plantillas con ejemplos para ayudar a los lectores a implementar y aplicar de forma práctica los conceptos presentados en la obra.
  • M_Concept ya ha sido probado en cientos de clínicas dentales con excelentes resultados.
  • Describe un modelo único de gestión basado en la diferenciación a través de la excelencia y la innovación.

Información adicional

Peso 800 g
Dimensiones 17 × 24 × 1 cm
Autor

Páginas

256

Encuadernación

Tapa blanda

Editorial

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